3月28日下(xià)午2:30，市結防所在五樓多功能廳召開(kāi)了“美麗醫院”創建工(gōng)作和“精細化服務”活動動員(yuán)部署會。會議由所長王衛華同志(zhì)主持，全體(tǐ)護士長以上幹部到場參會，紀委書(shū)記孟玉萍同志(zhì)代表所黨委對活動進行了動員(yuán)部署。

孟書(shū)記在會上強調：2013年将在全所開(kāi)展創建“美麗醫院”和“精細化服務”活動，要把兩項活動與醫院日常工(gōng)作、醫院建設發展結合起來，與黨的建設、思想政治工(gōng)作、精神文明建設、行業作風建設、“三好一(yī)滿意”活動等結合起來，通過開(kāi)展“心靈美、行爲美、形象美、環境美、秩序美”的創建工(gōng)作和開(kāi)展“五精五細”、“五化五主動”、“五暢通五便捷”活動，大(dà)力加強醫德醫風、醫療服務、醫療質量、醫療環境、醫院形象等體(tǐ)系建設，探索構建先進醫院管理模式，逐步實現醫療管理工(gōng)作由結果控制向過程控制，由經驗型管理轉變爲健全、完整、嚴密的措施細節管理;醫療服務由常規服務向優質服務轉變，由粗放(fàng)式的服務轉變爲規範、标準、連續、優質、高效的細節服務。促進我(wǒ)所環境明顯改善、服務質量明顯提高、行風建設進一(yī)步優化、醫療服務更注重細節、患者看病就醫更加優質方便，群衆投訴率、醫療糾紛發生(shēng)率明顯降低，無重大(dà)醫療差錯事故發生(shēng)，努力建立以人爲本、服務群衆、百姓滿意的醫療衛生(shēng)行業。